1. 登录方式
壹人事官网右上角点击【登录】进入登录页面,可选择:
(1)微信登录
① 微信扫描登录二维码,关注“壹人事企业服务”公众号;
② 在下方菜单栏选择【快捷服务】—【注册登录】,填写注册手机号绑定;
③ 绑定成功后可直接扫码登录,后续可在微信上接收壹人事动态通知提醒。

(2)快捷登录
输入注册手机号及接收到的验证码可直接登录。

(3)密码登录
填写注册手机号及密码登录,如忘记密码可点击下方【忘记密码】及时进行密码重置。

2. 常见问题
(1)登录异常
如是壹人事官网登录不上,请检查是否存在以下问题:
① 确认网址是否正确(壹人事官网网址:https://www.1renshi.com/);
② 请确认输入的对应菜单栏无误(手机号码栏、公司名称栏);
③ 核对手机号码是否正确;
④ 确认手机号码输入不存在空格键(特别是首个数字前及最后一位数字后);
⑤ 若无1234项问题还是登录异常,可清理浏览器缓存或者更换浏览器登录。
综上所述问题均无法登录平台,请转人工服务或拨打壹人事服务热线:400-189-1900。
(2)登录时为什么收不到验证码?
① 核对手机号码是否为注册登录号;
② 是否有倒计时读秒,若无,可清理浏览器缓存或者更换浏览器;
③ 正常读秒仍未收到,查看手机短息是否设置了拦截;
④ 更换其他登录方式(微信扫码登录必须是注册手机号微信关联绑定“壹人事企业服务公众号”);
⑤ 短信网络延迟,不要短时间获取多次验证码,可稍后再试。
综上述均无法登录平台,请转人工服务或拨打壹人事服务热线:400-189-1900。
(3)登录时为什么没有显示全部主体?
如您在壹人事注册多个主体,在登录手机号码和密码相同的情况下,选择密码登录时会展示该手机号码和密码下关联的所有主体。
多个主体登录时未全部展示,请检查是否存在以下问题:
① 如密码相同的情况下,请先确认多个主体是否为同一手机号码;
② 如手机号码相同,请先确认密码是否设置一致;
(4)如何修改登录密码?
电脑端
① 壹人事官网登录账户;
② 点击“账号中心”;
③ 点击“小锁”图标;
④ 修改登录密码(密码必须是8~16位数字、字母、特殊字符组合)。

app端
① 壹人事app登录账户;
② 点击“我的”;
③ 点击“设置”;
④ 修改登录密码(密码必须是8~16位数字、字母、特殊字符组合)。
(5)如何修改登录手机号码?
① 壹人事官网登录账户;
② 点击“账户中心”;
③ 点击“小铅笔”图标;

④ 输入新手机号码,并获取验证码,完成修改;
⑤ 修改后会自动退出登录,需使用新手机号码重新登录。

(6)修改登录手机号码是否会同步修改联系人手机号码?
不会,两者是独立不同步的,可以登录手机号码和联系人手机号码区分使用。


