张一鸣：面试了2000个年轻人，混得好的都没有all in

3月30日晚，雷军官宣小米造车刷屏了所有人的朋友圈。

雷军那句「最后一次创业，为小米汽车而战」大有破釜沉舟、放手一搏的豪迈。

同样是在30号当晚，字节跳动9周年，张一鸣在演讲中直言：

「不要随便说all-in，all-in有时候是一种偷懒。」

在张一鸣眼中，如果想得很清楚了，战略应该all-in，那没有问题。

但更多时候，all-in只是「我不想再想了，就这样吧，行就行，赌一把吧」的意思。

 以下是整理自张一鸣的原话。

我特别想说：不依赖捷径，少用杠杆。

举两个例子。

很多人说，做业务要all-in，一下子结束战斗。我自己觉得，随便说all-in的团队有很大问题。

在我看来，all-in有时候是一种偷懒。如果你想得很清楚了，战略应该all-in，那没有问题。

但我的感受是，很多时候，all-in往往只是代表了「我不想再想了，就这样吧，行就行，赌一把吧」的意思。

经过缜密的思考与论证后的all-in，和简单想了想就觉得应该all-in，是有非常大区别的。

几乎没有任何一个人，能在草率的all-in下成功。

还有一种走捷径的方式是：对事物的过度抽象，对方法论的过度追求。

这也非常不好。

我自己的感受是，方法论其实并没有那么有用，大部分情况下，甚至可能是没什么用的。

因为你对一个事情抽象，相当于思维上加杠杆。

这个也是我说，为什么不能随便all-in的原因。因为一旦这个杠杆加错，通常是「失之毫厘，谬以千里」。

其实这种现象有一个对应的说法，叫作「理性的自负」，这也是人的ego。

因为知识有限性是非常明显的，很多是非结构化的知识，过度地使用概念其实是无助于理解的。

避免过度抽象使用方法，也是一种平常心。

我经常在各种讨论中跟同事交流，don’t rush to conclusion，不要匆忙下结论，不要太容易说「说白了就是这样」。

我们在做结论的时候，要猜想其他可能，保持一个开放的心态。

使用越来越抽象和高级的词汇，也是一种寻求方法论的倾向，也是偷懒的一种表现。

给大家念一段我用咱们双月会材料里摘出来的词，拼凑出来的一段话：

过去我们主要依靠推荐技术赋予的信息分发能力、跨端联动抖头西、分多个产品自研，实现深度共建，形成组合拳，打造内容生态闭环，以此赋能客户用户创造价值。未来我们要增加横向不同场景价值，延长服务链路。同时纵深满足用户需求，借助人类年龄的自然势能，在小中青多个年龄用户深度渗透。另外通过加强基建投入，多种阵地相关产品完善经营价值链路，建立对外用户持久影响力。

读完我相信很多人根本不知道这段话在说什么。

实际上，我们的很多重要决策并不需要那么复杂的描述。

很多重要的判断是通过对用户和事实的观察做出的，保持敏感的同理心和开阔的想象力很重要。

我经常发现，我们产品中有反直觉的设计。我也经常在想，为什么会做出一些反直觉的设计。

如果你不带方法论，只要非常放松使用产品，就会发现，这地方不太对。

是不是因为我们太想证明某个想法，太固执于某个概念，所以在产品设计中犯下错误？

很多时候，小朋友都能发现设计中有违直觉的部分，为什么饱读各种产品理念分析文档的产品经理发现不了？是不是太想验证某个想法或者太受某个教条概念所影响？

有三个产品，它们都做得很好，一个是Google Earth，我经常用它来学地理，这个产品很伟大但不赚钱。

Scratch，儿童编程，赚不赚钱我不知道，但也很伟大。

Roblox，一种UGC的沙盒游戏，跟我们平时说的游戏非常不一样。

这些产品都有什么特点呢？

第一要很有想象力。

第二，要很有耐心，做很长时间。

我在想，我们公司能不能做出类似的产品。

我不是说做得慢就好。快慢由事情本身决定。

但是如果这个事情需要非常有想象力，你才做了两年，就有很多人就说，哎呀这个不行，那时外界的强烈预期会不会影响我们继续投入。

有一次讨论业务竞争，我印象深刻，有一个团队说，哎呀对手增长又快了，我们赶紧做点什么。

我说，原来比对手落后的时候，我们想很多的方法来提高，但没有心理包袱，大胆地想象大胆地行动。

现在，我们比对手领先了，反而做不到平常心，太怕失败，动作可能变形。

我问他，你打游戏吗？打游戏有没有遇到过这种情况，某个游戏要过100关，你打到99关的时候，就容易手抖。

因为你想着，「我这好不容易到99关了，我一定不能犯错」，然后你一般就会挂了。

平常心对待成功和失败，也包括不要错误归因，把外因当作内因，不要把运气当作能力，要找出成功或者失败的真实原因。

我们最早做短视频，城市用户的留存不太好。讨论时，一个同事觉得肯定是因为城市白领做脑力劳动多，更倾向于图文表达。

总结的逻辑乍一听很有道理。现在我们知道，事实并不是这样。

我不是说所有的结论都不对。只是要承认有的事情我们不知道。

人很不喜欢不确定性，所以对成功和失败都希望找到符合自我叙事的归因。我希望我们能够更平常心一些。

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