01 谁能领？

2021年7月及之后成功办理养老金申领手续的人员，包括领取本市城镇职工基本养老金的人员和领取本市城乡居民基本养老保险待遇的人员，均可领取。

02 如何领？

2021年7月及之后新申领养老金的人员，可于成功办理养老金申领手续的次月5日起（逢节假日顺延），通过“随申办市民云”或“上海人社”APP进行查询。

“随申办市民云”APP

左右滑动查看操作步骤

“上海人社”APP

左右滑动查看操作步骤

03 电子证照和实体证有区别吗？

电子证照和实体证（包括《上海市职工退休证》《上海市养老金领取证（退休证）》等）具有同等效力。电子证照上线后，不再发放实体证。

Tips：

如您因特殊情况确需申领实体证的，可向就近的社保经办机构或社区事务受理服务中心提出申请。

04 落款时间为什么和退休时间不一致？

电子证照中的落款时间为证照制作时间，可能存在与实际退休年月不一致的情况，不影响使用哦。

05 为什么有些人查不到电子证照信息呢？

电子证照中的个人照片直接从本市大数据中心证照库中读取，如信息读取失败，将会导致您的电子证照制证失败。

如您还有其他疑问，可拨打电话12333咨询。

END

资料：市社保中心社服处