优化企业社保服务，山东去年完成63.6万户新企业社保自动开户

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王小涵 通讯员 范洪艳

　　2月22日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍全省就业和社保工作情况。

　　省社会保险事业中心党委委员、副主任、二级巡视员安宝岩介绍，去年以来，我省人社部门结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业和群众办事的难点、痛点、堵点，强化信息共享和业务协同，全面简化优化工作流程，全力落实各项社保惠企政策，有效激发了市场主体活力、创造力，助力我省营商环境走在全国前列。

　　全员走流程，找准企业群众办事“中梗阻”。开展人社干部走流程活动，树牢“以人民为中心”的发展理念，聚焦社保政策落实和经办管理服务两个方面，以办事单位群众和经办工作人员两种身份，采取“交叉走”“上下走”“重复走”三种方式，对社保业务进行全流程检验，全面检验政策知晓情况、业务流程畅通情况、服务便民情况等，摸清企业所需、所困。

　　再造服务流程，提高企业群众办事“新体验”。梳理全省社保服务事项，实现全省同一事项无差别受理、同标准办理。全面对接部省政务服务系统，实现部门无缝对接、企业数据信息实时共享。大力精简材料、优化流程，全面推进社保工作“数字化转型”，实现职工参保登记、跨省转移接续等多项高频事项“全省通办”“跨省通办”，企业社保业务从开办到注销全生命周期“零跑腿”。2021年，全省完成63.6万户新开办企业社会保险自动开户、15.6万户企业信息自动变更、6.7万户企业社会保险登记自动销户工作。

　　聚力攻坚克难，解决企业群众“急难愁盼”。从最困难的群体入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,用心用情用力解决好企业群众“急难愁盼”问题。比如，落实社保惠企政策，大力实施失业保险、工伤保险阶段性降低费率政策，为企业纾困解难。2021年减征参保单位保费共计194.2亿。比如，落实技术技能提升补贴7.8亿元，惠及参保职工50.8万人次，发放量居全国前列，激发参保职工提升技能积极性。

　　健全长效机制，全面提升企业群众满意度。健全联系群众长效机制，建立健全定期座谈、服务“体验日”、结对共建、基层联系点等制度，及时了解企业所急、所需、所困。健全政策服务直达机制，推广“政策找人”，利用大数据技术，自动开展交叉比对，自动搜索特定对象，自动兑现各项政策，努力实现“免审即享”。健全服务效果评价机制，落实政务服务“好差评”制度，实施“窗口吹哨、处室报到”常态化机制，让企业和群众真正成为社保工作的阅卷人。

　　2022年，全省人社系统将以深化和落实各项社保改革任务为主线，以社保经办数字化转型为动力，突出提升经济社会发展创新力，拓展社保服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，推动更多事项“一网通办”“全省通办”“跨省通办”，持续推进“清事项、减材料、压时限”，不断提升企业、群众办事便利度，为推动我省经济社会高质量发展，交上一份满意答卷。