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从“只跑一次”到“零跑动”:“互联网+”让青海西宁跑出社保“加速度”

来源:壹人事 阅读量:370 时间:2022-05-25
从“只跑一次”到“零跑动”:“互联网+”让青海西宁跑出社保“加速度”

图为西宁市民办理社保业务。 张添福 摄

图为西宁市民办理社保业务。 张添福 摄

中新网西宁6月21日电 题:从“只跑一次”到“零跑动”:“互联网+”让青海西宁跑出社保“加速度”

中新网记者 张添福

社保参保单位足不出户,登录“青海人社厅网上办事服务大厅”即可办理社保,实现从“只跑一次”到“零跑动”;

参保民众办理补缴手续后,无需再往返银行和社保大厅之间,手机一键缴费,办事更智能、更舒心;

预判先行,“打包办”“提速办”“简单办”的养老快办服务,全力为参保单位急速办件……

西宁市社会保险服务局申报转移经办部副部长岳媛,见证了社保这件老百姓曾经的“操心事”“烦心事”,到如今“零跑路”“提速办”“简单办”的“服务”之变。

岳媛所在的部室,负责养老保险、工伤保险及失业保险的参保登记、申报核定、转移等业务,是西宁市社会保险服务局最大的部室窗口。

从“只跑一次”到“零跑动”:“互联网+”让青海西宁跑出社保“加速度”

图为西宁市民办理社保业务。 张添福 摄

“我们不断转变工作作风,在优化营商环境的同时,精简办事流程,缩减办事环节,努力为民众提供更便捷的社保服务。”岳媛日前对中新网记者说,希望以系列创新服务,让精准高效的工作作风赢得民众认可。

以“店小二”精神对待办事企业和民众,西宁市社会保险服务局企业养老经办部副部长陈彬彬也感慨颇深。

陈彬彬说,曾经有的大型企业,职工退休人多量大,“每个职工档案有几十张,甚至一百多张。以前企业办理人员抱着一摞档案,先跑到人社部门办理退休审批业务,再到社保经办部门进行账户维护、待遇计算等。”

“如果档案不全,可能要抱着这摞档案来回跑多次。”陈彬彬介绍,如今,当地推出退休预审新模式,“专人专企专场”的上门订制服务,让退休审核“办得快、跑得少”。

社会保险兜底保障覆盖面“广”、就业创业政策聚集效应“强”、专业技术队伍建设结构层次“优”、新型和谐劳动关系构建“实”……在西宁市人力资源和社会保障局党组书记、局长冯振满看来,“十四五”开局之年,“落实政策、服务保障”是西宁市人社部门的“关键词”。

社会保障、就业创业、人事人才、劳动关系……冯振满此前说,人社部门就是民生部门,“对于党和国家出台的普惠性政策,涉及到每个人的切身利益,要实打实落在老百姓头上。”

青海提出“一优两高”,冯振满说,人社部门要提供全方位的更高质量的就业创业公共服务,保证基本人才流动、引进,推动高质量发展。

在办理养老保险、工伤保险、失业保险时,冯振满表示,要在提供更好线上服务的同时,为银发一族等保留好线下服务,进一步创造高品质生活。

就民众最关心的欠薪问题,在冯振满看来,劳动监察重在维护好和谐的劳动关系,为根治欠薪,如今西宁实行“主副包制”,“接待案件一包到底,不能一会找这个人,一会又让找那个人。”

如今,西宁市极端讨薪案件逐步好转,甚至趋于零。如何在此事件中不被动,冯振满说,“劳动监察要监察在前,不能出了事再介入。工程一开工,工作组便要介入。极端讨薪案件受理量、涉及人数、金额下降比例每年达三四成。”

千方百计稳定和扩大就业、健全多层次社会保障体系、全面提高技能人才发展水平、激发人才创新创业活力、切实保障劳动者权益……2021年,西宁市人社部门坚持以人民为中心的发展思想,以推动高质量发展为主题,以改革创新为根本动力,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的,突出稳就业保就业工作主线,整体推进社会保障制度改革、人才人事体制机制创新、和谐劳动关系构建等工作,深化放管服改革和行风建设,确保“十四五”人社事业开好局。

冯振满说,2021年,西宁市委、市政府提出转变工作作风特别及时,”如果人社部门服务跟不上,这反映工作质量跟不上。现在,西宁发展氛围很浓厚,人社部门更应该主动提供保障。”(完)

来源:中国新闻网

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