山东广饶：工伤保险“一站式”服务暖到群众心坎里

近日，山东省广饶县人力资源和社会保障局开展“人社服务快办行动”，以“智慧人社”建设为抓手，以工伤“一站式”服务为重点，创新工伤保险服务理念和服务模式，简化流程，为企业和工伤职工提供全天候、零距离、便捷化的公共服务。

  在工伤“一站式”服务中，职工受伤后工伤认定、住院医药费均是网络提交材料、网上审核、网上支付，真正实现了数字赋能、信息跑路、服务对象零跑腿。在此基础上，工伤医疗（康复）待遇审核支付、工亡待遇审核支付、伤残待遇审核支付、一次性工伤医疗补助金待遇支付等5个事项，自受理之日起10个工作日支付到位，做到办理时限和材料流程“至速至简”。

  近年来，广饶县落实“换位思考、有求必应”的主动服务理念，聚焦企业和群众在办理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付业务中遇到的难点、堵点、痛点等问题，进一步优化工作流程，创新工作思路，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，实现多项工伤保险业务申请材料统一提交、数据信息归集共享、不同事项联动办理、办理结果及时反馈的“一件事”服务模式，进一步为企业、群众提供更加优质、便捷、高效的服务。（吴汉平）（完）