hr怎么做好员工关系 让员工对企业有归属感

hr怎么做好员工关系 让员工对企业有归属感

不少朋友以为员工关系

指的便是劳动关系，或者是团队建设、员工关怀，这难道就是员工关系的所有工作内容？hr怎么做好员工关系

呢？

我们从网上搜寻一些资料发现，员工关系

的职责范畴包括好多，例如员工沟通，离职管理，劳动关系，满意度调查......这下我也不清楚什么才是员工关系

的准确定义了，

今天，我想聊聊我所理解的员工关系

，我觉得把员工关系的核心价值说清楚了，那职责也就清楚了。

在搞清楚员工关系的核心价值前，我们需要先聊聊管理者影响员工绩效的两个因素：

1、直接因素

员工57%的绩效提升，来自于管理者向员工提供与工作直接相关的信息、经验和资源。

2、员工对高绩效的态度

员工另外43%的绩效提升，源自于员工的工作态度。有领导能力的管理者，能让员工重视自己的工作，信任自己的团队和组织，从而获得更高的绩效。

因此，管理者具有双重角色。

一方面，管理者需要管理员工的工作和绩效，也就是前面提到的直接相关因素。包括：明确的绩效目标、为员工提供工作上的支持与帮助，适才而用......

另一方面，管理者需要管理员工与组织的关系。

管理者需要让员工和组织建立情感纽带，塑造员工的归属感，这样员工才会愿意投入情感工作，创造高绩效，而不仅仅是为了一份薪酬。也就是我们上述的第二个因素。

好了，绕了一大圈，我们再回到员工关系

这个话题。

前面提到，我们需要让员工和组织建立情感纽带，这样员工才会愿意投入情感工作，创造绩效，并愿意留任，而不仅仅是为了一份薪水。这不仅是管理者的职责，也是HR的职责。更因为有些管理者对于该职责的疏忽，或自身管理能力的短板，因此HR需要协助管理者去履行这项职责，这项职责就是员工关系管理。也就是说，做得好的话，员工那43%的绩效提升里面，有HR的功劳哦！

说到这里，员工关系主要做什么

，我想你应该明白了吧！

如果你明白了这些，思考一下，围绕着这个核心目的，我们应该做些什么？员工关系的到底有哪些职责？

你也可以问问度娘，或是看看大公司员工关系岗的JD。

这两天看到以下关于员工关系的一些说法，觉得不错，希望能给到你借鉴：

员工关系本质上是雇主品牌在员工层面的体现,

员工关系本质上是员工对于企业的认同感，是企业雇主品牌在员工层面的体现。

美国Symmetrics公司曾对一个员工总数超过3万人的国际大型金融机构做过长期的跟踪调查，结果显示：员工的忠诚度每增加10%，客户的满意度将会提高4%，并促使利润水平增长4%。

而雇主品牌是影响员工忠诚度的重要因素之一，它不仅体现在公司与雇员之间在薪酬、利益、假期、津贴等方面建立的良好关系，也体现在公司给雇员的职业发展提供了发展机遇和增值空间。

强有力的雇主品牌有助于提升员工社会地位，有能力支付员工更高报酬，可使员工获得更多社会资源，降低员工工作难度，同时也能吸引优秀人才，留住关键人才。

总之，在客户经济时代，打造强有力的雇主品牌，建立良好的员工关系，是企业应对开放性竞争的关键。

从操作层面来分析，员工关系是企业沟通能力的体现

沟通不力是诸多企业的共性问题，实践告诉我们，随着企业的不断发展，规模扩大了，管理层级越来越多，组织机构越来越复杂，沟通也越来越困难。

这实际上是员工关系管理的问题。

良好的沟通是企业成功的金钥匙。建立良好的员工关系，培育开放的企业文化，打造良性的沟通机制，进而提高企业的沟通能力。

良好的员工关系

可以使员工感到企业的尊重和信赖，此时员工会产生极大地责任感、归属感和认同感，在企业内部，部门之间的沟通及上下级沟通时，员工可以勇于表达不同的意见，敢于且愿意为公司决策者提供意见和建议。在企业外部，与供应商和客户之间的沟通时，员工会心甘情愿替企业效命。hr怎么做好员工关系很大程度影响员工去留，因此要十分重视。

壹人事

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