如何处理员工的抱怨 先了解员工爱抱怨的原因
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如何处理员工的抱怨 先了解员工爱抱怨的原因
员工爱抱怨
是
公司常见的问题。但是，带来的影响却很多。轻则影响员工稳定性，重则关乎公司发展。作为
HR
如何处理员工的抱怨
呢？首先你得先了解
员工爱抱怨
的原因有哪些。壹人事小编与你一起来分析。
员工爱抱怨，经常抱怨的员工针对的事情总体来说可以归为
4类型。
第一、
员工爱抱怨
工作环境的问题
工作环境的问题在工作的各个方面能体现出来，比如大到公司办公的地理位置，光照等，小到公司的信封质量，绿植太少。说明员工在这方面比较关注。
第二、薪资问题
薪资直接关系着员工的生存质量问题，所以对薪资不满肯定会是员工抱怨最多的原因之一。比如本公司薪资与其他公司的差异，不同岗位、不同学历、不同业绩薪资的差异，薪资的晋升幅度、加班费计算、年终奖金、差旅费报销等等都可能成为抱怨的话题。
第三、部门关系
部门之间的抱怨主要因为以下两个原因产生：部门之间的利益矛盾，部门之间工作衔接不畅。
第四、
员工爱抱怨
同事之间的关系
在部门内部，同事之间的关系要比部门之间的同事关系复杂，内部还存在竞争的情况。交往越密切，抱怨也会更显突出。同事关系的抱怨，最明显的就是对同事工作量、工作能力的质疑。
员工爱抱怨
的原因以上
4类最为常见，一般来说员工是认为自己受到不公待遇的时候需要发泄心中不满。这种抱怨大多数是口头的、影响工作情绪的，可能过一段时间就能平复。HR针对员工的抱怨，可以对症下药，尽量解决员工面对的难题。
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